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질문과 답변
Q. 견적은 어떻게 받나요?
2025-07-16
A. 이사업체는 고객님의 편의를 위해 온라인 또는 전화 상담을 통한 무료 방문 견적 서비스를 제공합니다. 이사 날짜, 출발지 및 도착지 정보, 짐의 양 등 기본적인 정보를 알려주시면 숙련된 전문 컨설턴트가 직접 방문하여 정확하고 합리적인 맞춤 견적을 산출해 드립니다. 바쁜 고객님을 위해 비대면 견적 상담도 가능하니 언제든지 편하게 문의주세요.
Q. 이사 당일 추가 요금은 없나요?
2025-07-16
A. 이사업체는 계약 시 명시된 견적 외에 이사 당일 추가 요금을 요구하지 않습니다. 모든 비용은 사전에 투명하게 안내되며, 예측 불가능한 상황 발생 시에도 고객님과 충분히 협의 후 진행됩니다. 단, 고객님의 요청으로 추가 작업이 발생하거나, 견적 당시와 짐의 양이 현저히 달라지는 경우에는 상호 협의하에 변경될 수 있습니다.
Q. 이사 중 파손 시 보상은 어떻게 되나요?
2025-07-16
A. 이사업체는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운반하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만일 이사 중 불가피하게 물품 파손이 발생할 경우, 당사는 즉시 현장 확인 후 사진 촬영 등의 증거를 확보하고, 관련 법규 및 보험 약관에 따라 신속하고 공정하게 보상 절차를 진행합니다. 모든 이사 서비스는 화물자동차 운송사업자 배상책임보험에 가입되어 있어 안심하실 수 있습니다.
Q. 포장 이사 서비스는 구체적으로 어떤가요?
2025-07-16
A. 이사업체의 포장 이사 서비스는 고객님이 전혀 신경 쓸 필요 없이 이사의 모든 과정을 전담하는 프리미엄 서비스입니다. 숙련된 포장 전문가들이 직접 방문하여 가구 및 가전제품의 분해 및 재설치, 옷과 주방용품 등 모든 짐의 꼼꼼한 포장부터 운반, 정리 정돈까지 일사천리로 진행합니다. 이사 후에는 간단한 청소 서비스까지 제공하여 고객님의 새로운 시작을 더욱 편안하게 도와드립니다.
